爱游戏-北京灵奥科技基于亚马逊云科技打造大模型中间件 助力企业加速应用生成式AI

[导读]北京——2024年6月27日 北京灵奥科技基在亚马逊云科技的生成式AI、数据库和容器等云办事,打造年夜模子中心件,将根本模子优势和企业营业数据无缝连系,买通企业AI利用落地的最后一千米。灵奥科技现已办事全球跨越30,000家用户,普遍笼盖电商、金融、法令、房地产、教育和能源等行业。 北京——2024年6月27日 北京灵奥科技基在亚马逊云科技的生成式AI、数据库和容器等云办事,打造年夜模子中心件,将根本模子优势和企业营业数据无缝连系,买通企业AI利用落地的最后一千米。灵奥科技现已办事全球跨越30,000家用户,普遍笼盖电商、金融、法令、房地产、教育和能源等行业。 年夜模子中心件是基在根本模子与AI利用之间的中心层根本软件,首要解决根本模子利用进程中数据集成、利用集成、常识库(向量数据库)与根本模子融会等问题。作为一家快速成长的草创企业,灵奥科技自成立之初就插手了亚马逊云科技合作火伴收集,推出了年夜模子中心件平台Vanus,供给语料的及时收集、数据清洗、过滤和嵌入。同时,作为上层利用拜候根本模子与常识库的进口,供给根本模子与常识库的融会、利用摆设和履行。 Vanus年夜模子中心件平台基在亚马逊云科技而构建,利用亚马逊云科技在计较、收集、存储、数据库和生成式AI等方面办事,实现了多个方面的益处。操纵托管容器办事Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS)的弹性扩大能力,Vanus可按照营业流量光滑伸缩,助力企业轻松应对流量洪峰,平均本钱下降30%,性价比提高20%;在提高可用性和靠得住性方面,操纵亚马逊云科技全托管文档数据库办事Amazon DocumentDB多可用区、多副本的特征,Vanus可轻松实现数据跨区存储,实现无感灾害恢复,可用性到达99.99%;在下降延时方面,Vanus借助对象存储办事Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)和数据库的高并发数据查询能力,连系亚马逊云科技全球收集节点加快能力,缩短根本模子上下文加载时候,将AI Agent答复系统延时下降40%;另外,Vanus借助全托管的生成式AI办事Amazon Bedrock供给的Claude系列模子,晋升AI Agent的说话理解和逻辑推理能力,打造加倍智能的办事体验。 今朝,Vanus年夜模子中心件已在电商、金融、法令、房地产、教育等多个行业的营业场景中获得普遍利用。 某软件办事企业各部分沉淀了年夜量内部数据,但面对跨部分常识同享效力低和客服培训很是耗时的挑战。同时,客服人员基在传统搜刮体例获得信息,致使响应时候较长,用户投诉率上升。Vanus基在亚马逊云科技的存储和数据库等云办事,帮忙企业从文档、数据库、SaaS软件等多个数据源中及时抽取数据,构建同一的企业常识库;同时,借助Amazon Bedrock等办事,为企业客服人员构建AI 机械人,基在全域营业数据及时推理,快速供给答复建议,极年夜地下降了客服响应时候。此刻,问题答复时候已从分钟级降至秒级,客服团队的人效提高70%,年夜幅下降了客服投入的本钱。 南美洲某衣饰类电商网站的产物高达7,000多种,天天面对年夜量关在产物、退换货和物流的客户咨询,不但需要良多客服人员,也带来了较高的治理本钱。特别在客服团队非工作时候,客户询问未能获得和时回应,不但致使客户满足度降落,更错掉了很多商机。Vanus基在Amazon Bedrock等云办事为该企业构建了合适电商利用场景的客服机械人VanChat,江南体育可以或许供给7*24小时的即时问题答复办事,帮忙该企业节流年夜量人力资本,提高客户满足度。另外,VanChat还供给用户意图辨认和产物保举等功能,加速用户的采办决议计划,鞭策网站发卖事迹的增加。VanChat为该企业带来显著的经济效益,仅上线首月投资回报率就高达611%,同时还供给客户洞察,帮忙企业更好地舆解用户需求并优化营销策略。 北京灵奥科技CEO厉启鹏暗示:“在生成式AI赋能方面,亚马逊云科技不但为我们构建了底层根本举措措施,还供给了浩繁简单易用且功能壮大的云办事和专家资本,加快了灵奥科技生成式AI产物的快速落地。瞻望将来,我们将继续深化与亚马逊云科技在数据库和根本模子范畴的合作,进一步加强处置数据的能力,帮忙客户充实释放生成式AI的贸易潜力。”

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